1. Información que recopilamos
Bill-e recopila la siguiente información para funcionar correctamente:
- Imágenes de boletas: procesadas con OCR para extraer items y montos. Las imágenes no se almacenan permanentemente.
- Datos de sesión: items, participantes y asignaciones. Las sesiones activas duran hasta 1 hora; al finalizar la cuenta, los datos quedan guardados en tu historial hasta que solicites su eliminación.
- Inicio de sesión con Google: Si inicias sesión con Google, recibimos y almacenamos tu nombre, email y URL de foto de perfil. Esta información se usa para gestionar tu suscripción premium y vincularla con tus dispositivos.
- Identificadores anónimos: Bill-e usa dos IDs anónimos generados localmente: uno para el control de sesiones gratuitas y otro para análisis de uso del producto. Ninguno permite identificarte personalmente.
- Datos de uso: tipo de dispositivo, sistema operativo, idioma, tamaño de pantalla, user-agent del navegador, páginas visitadas y eventos de uso (incluyendo montos totales y cantidades de items y personas, sin información personal identificable). Los datos se usan para mejorar la app y entender el flujo de conversión.
2. Cómo usamos la información
- Procesar y dividir cuentas entre participantes.
- Gestionar suscripciones premium y pagos.
- Mejorar la precisión del OCR y la experiencia de usuario.
3. Almacenamiento y retención
- Las sesiones activas se eliminan automáticamente después de 24 horas.
- Los snapshots de boletas finalizadas se guardan para el historial del usuario.
- Los datos de pago son procesados por nuestros socios de pago. Bill-e no almacena datos de tarjetas.
- Cuando el escaneo de una boleta falla o requiere revisión, podemos conservar la imagen hasta 30 días para mejorar la precisión del OCR. Estas imágenes son de uso interno y no se comparten con terceros.
4. Servicios de terceros
Bill-e utiliza los siguientes servicios externos:
- Google Cloud: autenticación OAuth y procesamiento OCR.
- MercadoPago: procesamiento de pagos en Chile.
- Transbank (Flow.cl): pagos con Webpay en Chile.
- Polar.sh: Merchant of Record para pagos internacionales (gestiona impuestos y compliance).
5. Seguridad
Protegemos tu información mediante conexiones cifradas (HTTPS), almacenamiento seguro de credenciales y acceso restringido a los datos.
6. Tus derechos
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados contactándonos. Las sesiones temporales se eliminan automáticamente.
7. Contacto
Para consultas sobre privacidad, contáctanos en hi@billeocr.com
8. Cambio de modelo de negocio (2026-05-23)
El 2026-05-23 Bill-e cambió de un modelo Premium pagado ($3.49) a un modelo gratis sostenido por tips voluntarios. Los usuarios que pagaron Premium conservan un badge "Supporter ✨" por 90 días como agradecimiento. No hay reembolsos automáticos. Si tienes una consulta sobre un pago previo, escríbenos.